一、 購物流程說明

步驟1加入會員-當您加入會員後,您會收到歡迎您成為瞳言瞳言的會員信件通知。

E-mail信件 E-mail信件

SMS簡訊 SMS簡訊當您加入會員後,您會收到歡迎【加入會員】的信件及簡訊通知。
步驟2選購商品-您可以將您喜愛的商品全部放入購物車中。   您可以將您喜愛的商品全部放入購物車中。
步驟3填寫訂單資料-填寫您的出貨資料及付款方式、出貨方式來建立您的訂單。   填寫您的出貨資料及付款方式、出貨方式來建立您的訂單。
步驟4訂單建立-訂單建立後您會收到訂購資料及銀行滙款資料的訂單建立信件通知。 E-mail信件 E-mail信件 訂單建立後您會收到訂購資料及銀行滙款資料【訂單建立】信件通知。
步驟5完成付款-請您使用AMT轉帳或銀行滙款方式來完成付款動作。   請您使用AMT轉帳或銀行滙款方式來完成付款動作
步驟6填寫已付款通知-當您付款完成後請必務寫信通知我們您已完成付款,我們會查詢是否有入帳成功。   當您付款完成後請必務寫信通知我們您已完成付款,我們會查詢是否有入帳成功。
步驟7付款成功-當確定入帳成功後,您會收到已付款成功的信件通知,同時我們會開始安排出貨。 E-mail信件 E-mail信件 經查詢確定入帳後,您會收到【已付款成功】的信件通知並開始為您安排出貨。
步驟8出貨通知-在貨件寄出前您會收到出貨通知的簡訊,請您再留意收貨的狀況並完成簽收。 SMS簡訊 SMS簡訊 在貨件寄出前您會收到【出貨通知】的簡訊,請您再留意收貨的狀況並完成簽收。

二、 流程詳細教學及說明

1. 請您先【加入會員】(如指示1)。並填寫【會員註冊資料】後按下【立即註冊】(如指示2),同時您會收到來自瞳言瞳語歡迎您的【加入會員】信件及簡訊通知。
加入會員的好處有:
有專屬的會員中心來管理自己的會員資料(交易記錄、商品收藏記錄、留言、管理個人資料、預存款(零錢包)、促銷活動訊息、紅利績分)。
可以享受我們不定期的優惠價格贈送優惠卷等相關資訊。
可以利用站內訊息來和其他會員朋友留言討論。
累計紅利點數達到一定數量可兌換贈品並有機會成為粉紅VIP會員,可享購物9.5折!
會員專獨分享照片拿禮金的活動,上傳一張分享照片最多可領50元現金回饋。活動詳情請看分【分享照片 分享快樂】
 
1. 請您先【加入會員】,(如指示1)。並填寫【會員註冊資料】後按下【立即註冊】(如指示2),同時您會收到來自瞳言瞳語歡迎您的【加入會員】信件通知。
 

2.看好您想要的商品後,請記得選擇【度數】(如指示3),當您要購買同一個款式達1付以上時,請記得修改【商品的數量】(如指示4)【加入購物車】PS.這裡是購物流程中最常出現問題的地方,請大家多多留意!

2.看好您想要的商品後,請記得選擇【度數】(如指示3),當您要購買同一個款式達1付以上時,請記得修改【商品的數量】(如指示4)再【加入購物車】。PS.這裡是購物流程中最常出現問題的地方,請大家多多留意!
 

3.在購物車中您可以看到剛才所挑選的商品如(指示5)請確認您要購買的商品(度數及數量)都是否正確,這個是購物流程中最常發生問題的地方,請留意!最後請按下【我要結帳】進入【填寫出貨資料】(如指示6)

3.在購物車中您可以看到剛才所挑選的商品如(指示5),請確認您要購買的商品(度數及數量)都是否正確,這個是購物流程中最常發生問題的地方,請留意!最後請按下【我要結帳】進入【填寫出貨資料】(如指示6)。
 
4.請填寫【收貨確認資料】(如指示7)其中
icon 【固定電話】請必務填寫,沒有固定電話請填寫朋友電話,因為司機大哥送貨過程中會撥打電話給您,若您沒有接到時,他還可以打電話給您的朋友請他收件,另外貨運公司統計最多造成無法配送成功的原因就是撥打手機未接,所以麻煩留一下喔。
icon 【指定送貨時間】建議選擇「平日送貨」!因為空運及陸運的時間比較不好掌握,若您一定要指定到貨時間,建議選擇週四~週六配送。PS.在我們出貨時,您會收到來自瞳言瞳語的【出貨通知】簡訊。

出貨時間說明 :(本站的出貨公告!您可以透過出貨時間表來安排您的出貨日)

出貨時間
 

5.請選擇【配送方式】(如指示8)

icon 台灣地區可選:
1.【航空國際快遞-貨到付款 】運費185元目前特惠150元!全面提供安心的貨到付款機制,讓您不用擔心付款後收不到貨的狀況。
2.【航空國際快遞-先付款後取貨 】原運費為150元,為鼓勵大家多多使用所以目前特惠110元,比貨到付款節省40元喔。
icon 國際地區:可選【EMS國際特快專遞】運費依地區而有所不同、【國際空郵掛號】運費150元。
icon 大陸地區:可選【申通快遞】運費320元。
 

6.請選擇【付款方式】(如指示9)

icon 貨幣類型:您可以選擇用台幣、美金、人民幣、港幣來付款。
icon 我們有提供、PayPal線上刷卡、銀行滙款及ATM轉帳、貨到付款、預存付款(零錢包)等方式來付款。
 

7.您本次【購買的商品】【訂單金額】資料(如指示10)

 
8.再次檢查剛才所填寫的出貨資料是否無誤,因為經常有粗心的會員將訂購資料填錯,導致收不到貨!!
若都沒有問題後請按下【確認無誤,下訂單】(如指示11)
 
4.請填寫【收貨確認資料】(如指示7)其中【固定電話】請必務填寫,沒有固定電話請填寫朋友電話,因為司機大哥送貨過程中會撥打電話給您,若您沒有接到時,他還可以打電話給您的朋友請他收件,另外貨運公司統計最多造成無法配送成功的原因就是撥打手機未接,所以麻煩留一下喔。【指定送貨時間】建議選擇「平日送貨」!因為空運及陸運的時間比較不好掌握,若您一定要指定到貨時間,建議選擇週四~週六配送。PS.在我們出貨時,您會收到來自瞳言瞳語的【出貨通知】簡訊。
 

9.看到以下畫面代表您的訂單已建立,接下來您會收到【訂單已建立】的信件通知,請必務馬上收信,信件中有重要訊息。

 
9.看到以下畫面代表您的訂單已建立,接下來您會收到【訂單已建立】的信件通知。
 

10.若您是使用【航空國際快遞-貨到付款】請核對訂購資料後回覆信件給我們(如指示12),複製內容並填寫您的姓名後寄回(如指示13),當您回覆本信件給我們後就代表您已都核對訂購資料無誤,接著我們就會開始幫您備貨,三天內未回覆信件系統將會自動刪除訂單。 ★操作到這一個步驟才算訂購完成!接著您只需要等待快遞公司送貨,貨件到達時請同時將貨款交給快遞人員就可以了。

 

10.若您是使用【航空國際快遞-貨到付款】請核對訂購資料後回覆信件給我們(如指示12),複製內容並填寫您的姓名後寄回(如指示13),當您回覆本信件給我們後就代表您已都核對訂購資料無誤,接著我們就會開始幫您備貨,三天內未回覆信件系統將會自動刪除訂單。 ★操作到這一個步驟才算訂購完成!接著您只需要等待快遞公司送貨,貨件到達時請同時將貨款交給快遞人員就可以了。
 

11.若您是使用【航空國際快遞-先付款後取貨】,當您完成付款後請回寄(回覆)本信件內容並告訴我們您已完成付款,複製內容並填寫資料後寄回(如指示14)

 
10.【訂單已建立】的信件通知內容中有基本的訂購資料及銀行滙款資料,所以當您完成付款後,請直接回寄(回覆)本信件內容並告訴我們您已完成付款,(如指示1)。
 
12.當我們收到您的【已付款通知】信件後,我們會查詢是否有入帳成功,當確定入帳成功後,我們會將您的訂單狀態改成【已付款】(如何查詢訂單狀態,請點我),你也會收到【付款完成通知】信件,進行到這一步驟才算完成訂購,接著我們會安排幫您出貨,當您收到我們的【出貨通知】簡訊時,請留意手機來電,司機會和您連絡送貨。
★訂單只保留三天有效期限,三天內若您未將貨款轉入,我們會將您的訂單作廢!您若轉帳的時間若超過截單日,將順延一週出貨,其由在週一~週三下單的會員要特別留意。
★請必務要回信告訴我們您已滙款,我們才有辦法查帳,因經常發生會員已滙款但未來信告知,導致查無此帳款,系統自動將訂單作廢或延宕出貨時間。

 

 

Top